BLOM / Blomgarden is een online verkoper van bloembollen en knollen. Onze website wordt beheerd vanuit Nederland.

Bedrijfsadres:

Zilkerduinweg 124, 2191AP, De Zilk, Holland

Website: blomgarden.com

E-mail: Support@blomgarden.com

Telefoon: +31 6 39478150

Door deze website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als u hiermee niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.

U stemt ermee in de website niet te misbruiken, de werking ervan niet te verstoren, geen ongeoorloofde toegang te proberen te verkrijgen en onze inhoud, afbeeldingen of materialen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te gebruiken.

Wij verkopen levende producten zoals bloembollen, knollen, wortelstokken, wortels, zaden en aanverwante tuinproducten. Productafbeeldingen en beschrijvingen zijn bedoeld om een eerlijke indruk te geven van het artikel dat u koopt.

Omdat planten natuurproducten zijn, kunnen grootte, kleur, tekening, bloeitijd, geur, groeiwijze en prestaties variëren afhankelijk van weer, klimaat, bodem, licht, vocht en verzorging. Productafmetingen en bloeiperioden zijn indicatief.

Collecties, assortimenten en mixen kunnen licht afwijken van foto’s of van voorgaande seizoenen om kwaliteit en beschikbaarheid te waarborgen.

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod om producten van BLOM te kopen. De betaling wordt verwerkt op het moment dat u uw bestelling plaatst via een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden.

Zodra uw bestelling succesvol is geplaatst, sturen wij u een orderbevestiging per e-mail. Deze bevestiging bevestigt de ontvangst van uw bestelling, maar garandeert niet dat elk artikel beschikbaar is.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren, te beperken of te annuleren wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld in geval van voorraadproblemen, prijsfouten, vermoedelijke fraude of misbruik van de website

Alle prijzen die op onze website worden vermeld, zijn in de aangegeven valuta en inclusief btw waar van toepassing, tenzij duidelijk anders vermeld.

We kunnen prijzen op elk moment bijwerken. Echter, zodra een bestelling is bevestigd, is de prijs die bij het afrekenen is betaald van toepassing, tenzij er sprake is van een duidelijke en reële prijzfout.

Promotiecodes, kortingen en aanbiedingen zijn onderhevig aan hun eigen voorwaarden. Tenzij expliciet vermeld, mag er slechts één code per bestelling worden gebruikt en kunnen kortingen niet met terugwerkende kracht worden toegepast.

Alle producten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Omdat wij werken met seizoensgebonden en levende producten, kan de voorraad snel veranderen en kunnen sommige artikelen onverwachts uitverkocht zijn.

Indien een product of een deel van een bestelling na aankoop onbeschikbaar wordt, kunnen wij contact met u opnemen om een vervanging, winkeltegoed, gedeeltelijke terugbetaling of volledige terugbetaling aan te bieden voor het onbeschikbare artikel.

We streven ernaar om bestellingen voor te bereiden en te verzenden binnen de termijn die op de website of in uw orderbevestiging staat vermeld. Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door seizoensinvloeden, weersomstandigheden, vertragingen van de koerier of lokale omstandigheden.

Zorg ervoor dat uw aflevergegevens correct zijn bij het bestellen. BLOM is niet verantwoordelijk voor vertragingen, mislukte levering of extra kosten veroorzaakt door onvolledige of onjuiste adresgegevens die door de klant zijn opgegeven.

Als u producten na levering naar een ander land doorstuurt, bent u verantwoordelijk voor de naleving van eventuele importregels, beperkingen of fytosanitaire voorschriften.

Als u een bestelling vóór verzending wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen proberen te helpen, maar wijzigingen zijn mogelijk niet meer mogelijk zodra de bestelling in de laatste fase van het inpakken of verzenden is.

Als u na levering van gedachten verandert, neem dan contact met ons op voordat u artikelen retourneert. De geschiktheid voor retournering, termijnen en voorwaarden voor terugbetaling kunnen afhangen van de aard van het product, de staat ervan en of het een bederfelijk of levend artikel is.

Terugbetalingen, indien goedgekeurd, worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of wettelijk vereist.

Als uw bestelling beschadigd, onvolledig, onjuist of niet zoals beschreven aankomt, neem dan binnen 14 dagen na levering contact met ons op en voeg indien mogelijk duidelijke foto's toe.

Afhankelijk van het probleem kunnen we een vervanging, winkeltegoed, gedeeltelijke terugbetaling, volledige terugbetaling of een andere geschikte oplossing aanbieden. We accepteren mogelijk geen claims die na de gestelde termijn zijn ingediend of voor producten die al zijn geplant en waarvan beoordeling niet langer mogelijk is.

Wij staan achter de kwaliteit van de producten die wij leveren. De prestaties van levende producten zijn echter afhankelijk van vele factoren waar wij geen invloed op hebben, waaronder het weer, plagen, bodem, watergift, zonlicht, vorst, temperatuur en lokale groeiomstandigheden.

Om deze reden kunnen wij geen identieke groei- of bloeiresultaten in elke tuin garanderen. Klanten dienen altijd de door BLOM verstrekte aanwijzingen voor het planten en verzorgen op te volgen.

Sommige sierplanten kunnen schadelijk zijn voor mensen of dieren als ze verkeerd worden geconsumeerd of behandeld. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren of een product geschikt is voor hun huishouden, tuin, huisdieren of lokale omgeving voordat ze tot aankoop overgaan.

Verwijzingen naar plaagbestendigheid, hertenbestendigheid, knaagdierbestendigheid of soortgelijke kenmerken zijn slechts indicatief. Geen enkele variëteit is volledig plaagvrij of risicovrij.

Alle inhoud op deze website, inclusief maar niet beperkt tot foto's, productnamen, productbeschrijvingen, branding, grafische afbeeldingen, tekst en ontwerpelementen, is eigendom van BLOM of haar licentiegevers, tenzij anders vermeld.

U mag geen inhoud van onze website of officiële kanalen kopiëren, reproduceren, distribueren, wijzigen of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor het verwerken van bestellingen, het leveren van klantenservice, en, indien u daarvoor gekozen hebt, het verzenden van marketingcommunicatie.

Voor meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en opslaan, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid en eventuele AVG-gerelateerde informatie op onze website.

Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van BLOM beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product of de betreffende bestelling.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving, teleurstelling als gevolg van natuurlijke variatie, teeltkosten, weersgerelateerde schade, plaagschade of enig ander verlies als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Niets in deze Algemene Voorwaarden beperkt enige verplichte consumentenrechten die van toepassing zijn onder de toepasselijke wetgeving.

Wij streven ernaar klachten eerlijk en zo snel mogelijk op te lossen. Als u een klacht heeft, neem dan contact met ons op via Support@blomgarden.com

We zullen de kwestie beoordelen en samen met u werken aan een passende oplossing.

Deze Algemene Voorwaarden vallen onder de wetten van Nederland.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden, vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.