Refund policy

Retour- en terugbetalingsbeleid

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder dat je daarvoor een reden hoeft te geven. Dit is het wettelijke herroepingsrecht uit de Wet koop op afstand.

Voorwaarden voor een retour

De bollen moeten ongebruikt en ongeplant zijn, en in de originele verpakking. Bollen die je al hebt geplant, kun je niet retourneren.

Zo meld je een retour aan

Je kunt een retour op twee manieren aanmelden: per e-mail via support@blomgarden.com, of telefonisch via +31 6 39478150. Vermeld je bestelnummer en de reden van je retour.

Terugsturen

Stuur de bollen binnen 14 dagen na je melding terug naar:

Blom Garden
Zilkerduinweg 124
2191 AP De Zilk
Nederland

Terugbetaling

Je krijgt je geld terug binnen 14 dagen nadat we je retour hebben ontvangen. De terugbetaling gaat via je oorspronkelijke betaalmethode.

Beschadigd, verkeerd of incompleet ontvangen?

Mail ons met je bestelnummer en een foto, dan zoeken we een oplossing. Dit staat los van je herroepingsrecht.

Contact

Blom Garden
E-mail: support@blomgarden.com
Telefoon: +31 6 39478150